今年4月以来，常宁在衡阳地区率先启动“警医保联动”机制，组建“警医、警保联动办公室”，深化警医、警保协作，实现出警抢救理赔同步进行，提高道路交通事故处置和伤员救治工作效率，畅通生命救助绿色通道。

6月19日，市民张先生驾驶轻型栏板货车在常宁市蓬塘乡芝樟村路段发生交通事故，造成其腿部骨折及身体多处不同程度受伤。接到报警后，常宁市警医保联动办公室立即出警，交警、医生、保险人员一同赶到现场，联合开展交通事故处理、伤员抢救、保险理赔等工作。市民张先生被迅速送往医院抢救，保险工作人员也同步抵达医院及时垫付了医疗费。

“打了120后，救护车及时赶到现场，把我送到医院，保险理赔也很及时。”市民张先生说道。

“在交通事故预防处理中心专门成立了办公室，派了一台救护车、一名医生、一名护士、一名司机，救护车 24 小时随时待命。一旦有紧急交通事故，我们随时跟他们一同出警，保证了交通事故的创伤患者的第一时间救治。”常宁市人民医院副院长王晓斌向记者介绍道。

为创新社会治理模式，今年4月18日，常宁市率先成立“警医、警保联动”合署办公室，常宁市人民医院和人保财险常宁分公司安排专人进驻办公，实行警医、警保联合接警、统一布警、同步出警，实现事故定责、伤员救治、赔付支付一站式办理，进一步简化处理流程、畅通费用垫赔渠道、提升道路交通事故伤员救治率，最大程度地实现职能互补、优势互补、资源共享，更好地保障人民群众的生命财产安全。

“警医保联动合署办公启动以来，制定了24小时驻站值班、联合出警、联合划责、联合调解等工作流程标准，实现了信息互通，数据共享，出警抢救理赔同步进行，让人民群众的生命健康和合法权益得到更有力的保障。”常宁市交警大队事故中队长朱宾红说道。

截至7月15日，常宁市“警医保”联合出警350起，共抢救伤员196人，交通死亡事故率相比去年同期下降40％，理赔周期9.8天，理赔结案率为99.7%，有力地提高交通事故处理能力和服务水平，进一步保障了人民群众生命财产安全。

记 者：李青洪 陈瑶

编 辑：曾凡龙

二 审：袁丹

三 审：刘朝文 刘阳

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