入冬以来,常宁市天然气公司强化供气服务保障,打出了设施管网检修升级、24小时应急值班、上门服务等多套“组合拳”,确保老百姓温暖过冬。
在常宁中石油昆仑燃气有限公司LNG气化站,6套气化器装置设备在工作人员的全程监控下,有条不紊地生产运行。
“目前,公司的气化能力从12000立方每小时,提升到20000立方每小时,结合全套管网增压,每日供气能力可以提升一倍以上,有效保障冬季城区居民用气需求。”常宁中石油昆仑燃气有限公司总经理陈朝告诉记者,为全力备战冬季保气工作,今年10月底,该公司新增两套气化器装置设备,显著提高了气化站气化能力,保证常宁城区供气均衡稳定。同时,对场站和管网进行全面维护保养,实施管网互联互通,形成环状管网供气,提高出站压力,增加管存量,提升管网输配能力。
随着气温骤降,常宁中石油昆仑燃气有限公司全面检修城区燃气阀门井和输气管道,把燃气安全知识和服务送到居民家中。在培元街道莲花社区,83岁高龄老人欧阳小荣对家中热水器与燃气灶的使用不太了解,检修人员及时上门帮助她调试好燃气设备,并普及安全使用知识。
“他们的服务很细致,包括怎么开火,调节大小,都耐心地给我们示范。”欧阳小荣笑着竖起了大拇指。
“我们及时入户开展燃气安全检查,主要检查热水器、燃气灶、表具、接口等,查看有没有漏气和其他安全隐患,同时也让客户进一步了解到安全使用燃气的知识。”常宁中石油昆仑燃气有限公司安检员刘颢铭说道。
为强化供气保障,常宁中石油昆仑燃气有限公司实行应急调度24小时值班制,做好运维抢修和应急物资保障工作,全力保障冬季燃气管网平稳运行。
陈朝表示,公司将坚持实施“线上+线下”的服务举措,确保热线电话24小时在线,抢修人员24小时待命,做到供气服务“不掉线”,全力保障市民安全舒适用气。
记 者:陈瑶
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来源:常宁市融媒体中心
作者:陈瑶
编辑:源源
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