5月15日，市委副书记、市长罗卫华到市信访局接待来访群众，面对面听取诉求，点对点解决问题。

在市信访局接待室，罗卫华耐心细致倾听群众诉求，认真记录群众反映的情况，现场与相关职部门和乡镇（街道）负责人研究解决办法。

罗卫华强调，信访是党和政府联系群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行以人民为中心的发展思想，运用新时代“枫桥经验”，落实信访工作责任制，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，依法规范把信访突出问题处理好，把群众合理合法利益诉求解决好。

罗卫华要求，各级各部门要把关乎群众切身利益的事时刻放在心上、扛在肩上、抓在手上，想方设法解决好群众的急难愁盼问题，切实维护好群众合法权益。要全面推进信访工作法治化，引导群众依法依规维护自身合法权益。要推动重心下移、力量下沉，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

记 者：李政民

编 辑：刘姝彤

二 审：袁丹

三 审：刘朝文 刘阳

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